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Communication de crise
Annoncer une mauvaise nouvelle à ses équipes par écrit
Réorganisation, perte d'un client majeur, départ d'un dirigeant : ce qui se joue dans l'écrit, ce n'est pas l'information — c'est ce que les gens en déduisent sur ce qu'on leur cache.
27 août 2026Communication de crise
Rédaction en période de crise : communiquer sans aggraver la situation
Un communiqué mal formulé peut transformer un incident gérable en crise durable. Voici les principes pour rédiger juste dans les moments les plus sensibles.
18 juillet 2026